先日久しぶりにサンアートに行きました。
点数が良くありませんが、私もよい点数にしたくても
良いところが目に付きません。
落ち葉が駐車場にいっぱいで掃除してありません。
こうしたことはよく目に付きます（目立つ）。
以前はこんなこと無かったのですが。

サンアートの会員募集が始まって､会員になろうとおもいました。
会報も出されていますが､会員の投稿とか意見がなく､サンアートの事務所の紹介ばかりで､会員に有益な情報がありません｡
催し予定が載っていますが､会員ならどういう特典があるのか書いてありません｡
情報源になる会報にしてほしいですね｡

魅力のない会員特典ですね､有名芸能人のときは割引が効かないみたいです｡
日本庭園の抹茶の割引があったほうが私はいいと思います｡

ここは会議室が一箇所しかありません｡
利用希望日には利用利用出来ないことが多いので、近隣の施設を利用することがしばしばあります｡

花丸さんの指摘を受けて「友の会」募集が始まりました、
もっと積極的にサービスの提供をしてほしいです。
もっと町民が望んでいるサービスに耳を傾けることで
民間に委託したメリットが出るのです。

いつの間にか「サンアート会員」募集準備が消えてしまいました。
どんな内容になるか期待してましたが、利用者にメリットがあってサービス向上になることでも、企業にとってデメリットになることはやっぱりしませんでしたか・・・

指定管理だそうですが、民間管理になって何かサービス提供が加わりましたかねー。
少しも今までと変わったところがないのですが、それどころか、町民の会館なんですが、この会社の建物みたいな感じで、親しみが持てないです。

担当者の方へ
小ホールのカラオケを見に行きました。
飲食が禁止されているのにシートが汚れています。
なかには、座ると気持ち悪いくらいひどいものもありました。
綺麗にしてください。

以前、催しものを見物に行きました。
その時、職員さんが足の悪い私に車椅子を用意してくれて、指定席までわざわざ案内して下さいました。

外観は立派なんですが、中に入ると絨毯がしみだらけでがっかり。
会議室を借りたのですが、机の搬入・搬出を利用者が行わなければならないので、時間が足りなくなりました。
この机がとっても重く女性では大変な作業です。
他の会館は机がセットしてあります。

ほかの会館はとても、スマートな感じがしますが、
ここでは作業服を着た人が事務員をしているのを私も見ました。
運営ノウハウが？です。
とてもサービスの向上なんて望めそうもありません。

ここでは、作業服着た作業員が事務員を兼務している。人件費減らすため兼業の様子です。
これではいいサービス出来きないのでは？
この前、受付に行ったとき、3～4人ほどの作業服着た職員が昼休みでもないのにコーヒー飲みながら雑談しているのを見て、不愉快でした。

マナーの良さが4ポイントは　？　です。
担当者の方へ
要点を的確に言えず、「・・・だと思います」というご対応では、よくないと思いますよ。